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Informáticos
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Bienvenido a Yumitel Servicios de Mantenimiento Informático

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Servicio de horario extendido

Con este servicio el horario de atención técnica se extiende desde el cierre de Yumitel hasta las 21:00 horas de lunes a viernes y desde las 10:00 hasta las 21:00 horas los sábados y domingos. Dichos avisos se pondrán comunicar a través de la web, por correo electrónico o mediante servicio de mensajería telefónica.


Los avisos que entren antes de la 21:00 horas serán recibidos directamente por un técnico que se pondrá en contacto para resolver la incidencia. A partir de esa hora los avisos serán recepcionado al día siguiente, a partir de las 10:00 si es sábado o domingo, o de la 8:30 si es laborable.


Este mantenimiento cubrirá acciones extraordinarias que impidan el normal desarrollo de la actividad comercial o empresarial. Las acciones ordinarias de mantenimiento seguirán siendo cubiertas en el horario normal de YUMITEL.

 

La ampliación del mantenimiento al servicio de horario extendido  tendrá un coste de 10 € por terminal subscrito.


En caso de no tener este servicio contratado la prestación del mismo se considera como tarifa fuera de horario. A los clientes con mantenimiento se le aplicará sobre esta tarifa un descuento del 20%.



Las tarifas de Servicio Técnicos son: 

 

 

 

Precio

Con descuento 20 %

Hora Técnico en Cliente

49,00 €

39,20 €

Hora Técnico asistencia telefónica o remota

39,00 €

31,20 €

Hora Laboratorio

39,00 €

31,20 €

Desplazamiento Sevilla

25,00 €

20,00 €

Desplazamientos 100 Km

60,00 €

45,00 €

 

Estos precios tienen  incrementos según los casos de:

 

Fuera de horario

100%

L,M,X,J De 7:00 a 21:00 y V Fuera de 14:30, Sábados y Domingos

Nocturnidad

150%

De 21:00 a 8:30

Urgencia

  50%

Atención inmediata preferente

 


Aviso legal
C\ Genaro Parladé, 2, Local Comercial (entrada por Manuel Siurot), Sevilla    Tel: 954 50 27 17




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